online

Zarządzanie podróżami i wydatkami służbowymi stało się proste dzięki SAP

Prostota to piękna rzecz, ale niestety nie jest to zwykle pierwsze słowo, które przychodzi na myśl, gdy słyszysz wyrażenie „raportowanie wydatków na podróże służbowe”. W rzeczywistości zwrot ten potrafi sparaliżować osoby podróżujące służbowo. Na szczęście jest Amadeus cytric zintegrowany z systemem SAP. Co to oznacza dla osób podróżujących służbowo? Mówiąc najprościej, dane dotyczące podróży służbowych […]

Organizujesz podróż służbową? Sprawdź, jakie rozwiązania pomogą Ci w tym procesie

Pomimo postępu technologicznego, który zapewnia sprawną komunikację niezależnie od dzielącego nas dystansu, podróże służbowe nie tracą na popularności – ludzie biznesu nie od dziś wiedzą, że nic nie jest w stanie zastąpić spotkania twarzą w twarz. Jednak jak pokazują badania Amadeus, ponad połowa firm w Polsce oczekuje zmian w dotychczasowym sposobie organizowania delegacji. W obliczu […]

Cztery kluczowe elementy dobrego programu podróży biznesowych

W przypadku zarządzania podróżami służbowymi rzadko kiedy dział zamówień i dział IT mają wspólne cele. Odstępstwem od tej reguły jest zarządzanie planem podróży. Wywiady przeprowadzone wśród przedstawicieli obu działów w różnych organizacjach i branżach, pozwoliły firmie Amadeus wyróżnić cztery wspólne obszary, które mogą doprowadzić do lepszego zarządzania podróżami służbowymi. Po pierwsze – prostota Jednym z […]

Jak uzyskać większy zwrot z inwestycji dzięki podróżom służbowym?

Korporacyjne programy podróży służbowych stanowią dla wielu firm drugą po liście płac linię wydatków. Obliczanie zwrotu z tego typu inwestycji stanowi duże wyzwanie. Większość firm posiada scentralizowany program zarządzania wyjazdami biznesowymi. Czy jednak wszyscy pracownicy planują swoją delegację zgodnie z normami ustalonymi przez firmę, w której pracują? Z ostatniego badania, przeprowadzonego przez London School of […]

Raport Amadeus: zrozumienie wyzwań stojących przed branżą turystyczną

Sektor turystyczny zatrudnia obecnie 1 na 10 osób i odpowiada za 10,4% światowego PKB. W miarę jak turystyka się rozwija i coraz więcej osób podróżuje, firmy, rządy i obywatele muszą zastanowić się, jakie nowe wyzwania gospodarcze, środowiskowe i społeczne niesie ze sobą ten wzrost. Mając to na uwadze, Amadeus podjął inicjatywę mającą na celu zbadanie […]

Podróżowanie a nasz ślad węglowy – czyli jak zwiedzać świat w zgodzie z naturą

Planując wakacje zapewne w pierwszej kolejności bierzesz pod uwagę termin wyjazdu, budżet i interesujące lokalizacje. Mając już wstępne rozeznanie, idziesz o krok dalej i zawężasz wyniki dobierając kolejne kryteria jak wyżywienie, dostępny transfer z lotniska, udogodnienia dla rodzin z dziećmi itd. Ale czy kiedykolwiek planując wakacje zastanawiałeś się, jaki będzie Twój ślad węglowy? Choć większość […]

Już dwie trzecie gości hotelowych jest gotowych na nową, technologiczną erę hotelarstwa

W końcu zameldowałeś się po wyczerpującym locie. Podczas rozpakowywania, nagle dopada cię głód, niestety jesteś zbyt zmęczony, aby pójść do restauracji hotelowej czy chociażby zadzwonić po obsługę. Na szczęście pokój jest wyposażony w asystenta głosowego i w oka mgnieniu cieszysz się pysznym posiłkiem. To tylko jeden z wielu możliwych scenariuszy, w których technologia może poprawić […]

Jakie są oczekiwania Millenialsów względem podróży w 2019 roku?

Uzależnieni od swoich smartfonów Millenialsi stali się już stereotypem, o którym cały czas jest głośno. I choć można to uznać za pewnego rodzaju banał, to jednak jest on mocno osadzony w rzeczywistości i faktem jest, że ta konkretna grupa podróżników ma realny wpływ na krajobraz branży turystycznej. Dodatkowo nowi gracze jak Airbnb i Uber przyzwyczaili […]

Porzucone rezerwacje? Kluczowe jest zrozumienie potrzeb klienta i trendów w internecie

Podróż online, którą przebywa użytkownik, w przypadku linii lotniczych i branży turystycznej może być jedną z najbardziej skomplikowanych. Bezpośrednim efektem tej złożoności jest wysoki wskaźnik opuszczenia strony bez dokonania rezerwacji. Wyzwanie? Jak sprostać oczekiwaniom klientów, prowadząc ich przez proces rezerwacji. Jak często rezygnujemy z dokonania rezerwacji? Średni wskaźnik rezygnacji z rezerwacji podróży, w przypadku której […]

Szybko i wygodnie zaplanuj swoje wymarzone wakacje

Ile razy pojechałeś na wyjazd, z którego według Ciebie mogłeś czerpać więcej? Nawet jeśli spędziłeś go na Sri Lance wylegując się na plaży, czasem wydaje się, że brakuje tych niezapomnianych przeżyć. Mogłeś przecież spędzić ten czas z miejscowymi ucząc się sztuki wędkowania na palach albo degustując najlepsze cejlońskie herbaty na rodzinnej plantacji. Planowanie jest kluczem […]

Diabeł tkwi w szczegółach – czyli o sztuce prezentacji ofert przez linie lotnicze

Gdzie w pierwszej kolejności szukasz informacji o nieznanej marce? Oczywiście, że w książce telefonicznej! Żarty na bok, wiadomo, że nie, chyba, że żyłeś przez ostatnie 20 lat w jakiejś jaskini. Oczywistym jest, że odwiedzasz stronę internetową danej firmy. W przypadku linii lotniczych strony internetowe mają kluczowe znaczenie, gdyż nie tylko dostarczają marce informacji o tym, […]

5 czynników przyspieszających mobilne podróże w 2017 r.

Mobilność staje się istotnym sposobem na zapewnienie lojalności podróżnych. Podstawą zachodzącej zmiany są dwa znaczące fakty, których nie można ignorować: Większość działań podróżnych w formie cyfrowej odbywa się teraz za pomocą urządzeń mobilnych – według badania Google jest to prawie 90%,. W ubiegłym roku Phocuswright odnotowało 20 % wzrost udziału urządzeń mobilnych w przeglądaniu stron internetowych. Natomiast przeglądanie za […]

Amadeus for Developers oferuje interfejsy API oparte na sztucznej inteligencji

Jako pierwsza firma w branży, Amadeus udostępnia innowatorom i programistom gotowe do użycia API oparte na sztucznej inteligencji, umożliwiając tworzenie nowych rozwiązań dla podróżujących. Przewiduje się, że do 2035 roku systemy AI w branży turystycznej mają wygenerować wartość w wysokości 400 miliardów dolarów. Dla firm turystycznych sztuczna inteligencja staje się nieodzownym narzędziem, pozwalającym lepiej rozumieć […]

Wyższy poziom personalizacji dzięki Amadeus Travel Platform

Docelowo personalizacja ma za zadanie umożliwić tworzenie indywidualnych ofert dla każdego podróżnego, które spełnią, a nawet przewyższą jego oczekiwania. Widzimy, jak różni gracze z branży podróżniczej podążają w kierunku bardziej spersonalizowanych ofert, ale jeszcze nie udało nam się wprowadzić dostosowanych do klienta opcji na każdym z etapów podróży – a to zapewniłoby prawdziwie osobiste, kompleksowe […]

Jak konsolidatorzy i sieci linii lotniczych mogą podbić rynek w XXI wieku?

Branża turystyczna rozwija się dynamicznie. Według Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego, liczba pasażerów w transporcie lotniczym może podwoić się do 8,2 mld w 2037 roku. Liczby te są jak muzyka dla uszu operatorów podróży na całym świecie, ale oznaczają również ogromne wyzwanie: każdy musi poprawić swoją strategię, jeśli chce przekonać do swoich usług podróżnika XXI wieku. […]

Podsumowujemy pierwszy rok Live Travel Space

Minął rok, odkąd ogłosiliśmy uruchomienie Live Travel Space. Powstanie tej platformy jest wynikiem naszego zaangażowania w zaspokajanie zmieniających się potrzeb naszych klientów i branży. W ciągu ostatniego roku skupiliśmy się na współpracy z graczami z branży turystycznej i dostarczaniu innowacyjnych technologii, które umożliwią naszym klientom zapewnienie lepszych doświadczeń podróżnym na całym świecie. Nasz biznes rozwijamy […]

5 europejskich kierunków, które warto odwiedzić jesienią

Jesień, o ile nie jest bardzo deszczowa i zimna, to świetny czas do planowania weekendowych wyjazdów. Ceny są już posezonowe, ludzi mniej, a widoki przepiękne. Podpowiadamy, gdzie w Europie znajdują się świetne miejsca na ostatnie jesienne city breaki. Polskie góry: Pieniny, Bieszczady Jeśli nie lubicie tłumów na szlakach, wybierzcie się na nie jesienią. Pieniny i […]

Jak organizatorzy turystyczni mogą osiągnąć sukces w XXI wieku?

Dzisiejsi podróżni nie szukają tylko bezpośredniego lotu i noclegu na siedem nocy w kurorcie nadmorskim w Punta Cana lub na Majorce. Podróżujący w XXI wieku są spragnieni unikalnych doświadczeń, które mogą kupić łatwo i w dobrej cenie. Pomyśl o ofercie jak o trzydaniowym menu w ulubionej restauracji – idziesz w jedno miejsce, aby zjeść cały […]

Problem z UX? Oto jak tworzymy niezapomniane wrażenia

Pamiętasz ostatni raz, kiedy użycie strony internetowej lub aplikacji było naprawdę przyjemnym i satysfakcjonującym doświadczeniem? Bardziej niż te pozytywne, zapamiętujemy złe doświadczenia, dlatego od ręki możemy przywołać swoje negatywne wspomnienia frustracji nad konkretnymi stronami internetowymi. Czemu tak się dzieje? Łatwiej zapominamy o pozytywnych doświadczeniach, ponieważ dobre UX (User Experience) powinno być tak łatwe w użyciu, […]

Pięć rzeczy, których tani przewoźnicy oczekują od portów lotniczych

Czego tanie linie lotnicze oczekują od portów lotniczych? Najprostsza i zarazem najtrafniejsza odpowiedź brzmi – oczekują tego samego, co wszyscy inni przewoźnicy: niższych kosztów operacyjnych, lepszej oferty i większej elastyczności. Elastyczność Nie ma dwóch identycznych przewoźników, a mimo to większość lotnisk oferuje jedno rozwiązanie dla wszystkich, a nie takie, które można dostosować do unikalnych i […]