turystyka

Cztery kluczowe elementy dobrego programu podróży biznesowych

W przypadku zarządzania podróżami służbowymi rzadko kiedy dział zamówień i dział IT mają wspólne cele. Odstępstwem od tej reguły jest zarządzanie planem podróży. Wywiady przeprowadzone wśród przedstawicieli obu działów w różnych organizacjach i branżach, pozwoliły firmie Amadeus wyróżnić cztery wspólne obszary, które mogą doprowadzić do lepszego zarządzania podróżami służbowymi. Po pierwsze – prostota Jednym z […]

Jak uzyskać większy zwrot z inwestycji dzięki podróżom służbowym?

Korporacyjne programy podróży służbowych stanowią dla wielu firm drugą po liście płac linię wydatków. Obliczanie zwrotu z tego typu inwestycji stanowi duże wyzwanie. Większość firm posiada scentralizowany program zarządzania wyjazdami biznesowymi. Czy jednak wszyscy pracownicy planują swoją delegację zgodnie z normami ustalonymi przez firmę, w której pracują? Z ostatniego badania, przeprowadzonego przez London School of […]

Transport lokalny – niedoceniony element podróży służbowych

Polityka podróży służbowych może być dzisiaj kluczowym wyróżnikiem, przyciągającym do firm nowe talenty, dlatego też warto przyjrzeć się jak podróżujemy w ramach wykonywanej pracy i jak firmy dbają o nasze bezpieczeństwo. Komfort podróży służbowych Wiele osób podróżujących służbowo narażonych jest na stres. Często jest on związany ze sposobem przemieszczenia się z domu na lotnisko, z […]

25 lat Amadeus w Polsce

Amadeus już od 25 lat napędza branżę turystyczną w Polsce, będąc czołowym dostawcą rozwiązań technologicznych. W tym czasie zdobyliśmy zaufanie wiodących biur podróży na terenie całego kraju. W ramach tej wieloletniej współpracy dostarczamy naszym klientom kompleksowe i godne zaufania systemy, które stawiają w centrum potrzeby podróżnych. Dziękujemy, że możemy być z Wami!

Podróż do przyszłości – czyli spersonalizowana podróż 2020

Żyjemy w czasach, w których możemy wybierać z niezliczonej ilości produktów, które najlepiej odpowiadają naszym gustom i oczekiwaniom. Stało się to tak oczywiste, że czasem nawet nie zwracamy na to uwagi z ilu wyborów składa się nasze codzienne życie. Pewne preferencje kształtują się w nas od wczesnych lat i staja się częścią niezauważalnej rzeczywistości, której […]

“To tylko kwestia czasu”: Spojrzenie na przyszłość linii lotniczych

W filmie z 1962 roku Lawrence z Arabii, T.E. Lawrence rozgląda się po pustyni uważanej za niemożliwą do przebycia. Niezrażony mówił do Sherifa Alego, że ich cel podróży „jest gdzieś tam”, wskazując rozległe piaski. „To tylko kwestia czasu”. Kiedy uczestnicy ósmej edycji Mega Event WorldWide Conference zasiedli w Palm Spring w Kalifornii, by dyskutować o […]

Australijczycy i Nowozelandczycy wiedzą, jak oderwać się od codzienności i czerpać przyjemność z podróży

Planowanie wycieczki i podróżowanie bez ciągłego polegania na swoim niezawodnym smartfonie – brzmi nieprawdopodobnie, prawda? Jak wynika z badania Journey of me, tak właśnie robią turyści z Australii i Nowej Zelandii. Można im pozazdrościć, że wiedzą, w jaki sposób efektywnie wykorzystać czas na urlopie. Wyniki badania, dotyczącego podróżujących Australijczyków, okazują się jeszcze ciekawsze, kiedy porównamy […]

Biura podróży – podróż do przyszłości

Branża turystyczna błyskawicznie zmienia się za sprawą nowych technologii, rozwoju gospodarczego oraz trendów demograficznych i kulturowych, które przyczyniają się do wzrostu liczby podróżujących z wyboru czy też z obowiązku. Według prognoz Światowej Rady Podróży i Turystyki (World Travel & Tourism Council) sektor ten ma rosnąć przez najbliższe 10 lat średnio o 4% rocznie. Jeśli dodamy […]

Diabeł tkwi w szczegółach – czyli o sztuce prezentacji ofert przez linie lotnicze

Gdzie w pierwszej kolejności szukasz informacji o nieznanej marce? Oczywiście, że w książce telefonicznej! Żarty na bok, wiadomo, że nie, chyba, że żyłeś przez ostatnie 20 lat w jakiejś jaskini. Oczywistym jest, że odwiedzasz stronę internetową danej firmy. W przypadku linii lotniczych strony internetowe mają kluczowe znaczenie, gdyż nie tylko dostarczają marce informacji o tym, […]

5 czynników przyspieszających mobilne podróże w 2017 r.

Mobilność staje się istotnym sposobem na zapewnienie lojalności podróżnych. Podstawą zachodzącej zmiany są dwa znaczące fakty, których nie można ignorować: Większość działań podróżnych w formie cyfrowej odbywa się teraz za pomocą urządzeń mobilnych – według badania Google jest to prawie 90%,. W ubiegłym roku Phocuswright odnotowało 20 % wzrost udziału urządzeń mobilnych w przeglądaniu stron internetowych. Natomiast przeglądanie za […]

8 powodów, dla których kochamy Open Source

Amadeus od wielu lat korzysta z oprogramowania Open Source, ale najważniejszy był rok 2011. Wtedy powstała Open Source Initative, tworząca infrastrukturę dedykowaną rozwojowi otwartego oprogramowania i budowania wokół niego społeczności. Obecnie Open Source nie jest ambicjonalną nowinką, ale koniecznością w każdej firmie technologicznej. Świadczą o tym takie giganty jak Google, Netflix czy Facebook, co nie […]

Amadeus Hotel Billback – na taką pomoc czekaliście!

Amadeus Hotel Billback to innowacyjne rozwiązanie płatnicze, które jako pierwsze w Polsce zostało oparte na jednorazowych kartach wirtualnych. Usługa przenosi płatności za noclegi hotelowe na nowy poziom wygody, efektywności i bezpieczeństwa. Dzięki temu korzyści będą czerpać zarówno biura podróży, hotele, jak i firmy wysyłające pracowników w podróże służbowe i sami podróżujący. Jak to działa? Zobaczcie […]

Amadeus inwestuje w CrowdVision, aby ułatwić lotniskom radzenie sobie z rosnącą liczbą pasażerów

Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych (IATA) przewiduje, że w 2035 roku liczba podróżujących samolotami wzrośnie do 7,2 miliarda osób – to prawie dwa razy więcej, niż w 2016 roku. Wygląda też na to, że to nie koniec wzrostów. Wyzwaniem dla wielu portów lotniczych stanie się zatem zarządzanie wielką rzeszą pasażerów, korzystających z ich usług i w […]

Pepper – pierwszy robotyczny pracownik berlińskiego biura TUI

W obecnych czasach trwa rywalizacja pomiędzy tradycyjnymi i internetowymi biurami podróży. Postęp technologiczny, który przyczynił się do rosnącego wykorzystania Internetu przez konsumentów, sprawił, że to te drugie znalazły się w korzystniejszej sytuacji. Tradycyjne agencje stają przed wyzwaniem, aby przyciągnąć nowych i zatrzymać lojalnych klientów i skłonić ich do skorzystania z ich usług. W tej rozgrywce […]

Poznajcie Amadeus Video Solutions: pierwszy interaktywny odtwarzacz wideo dla branży turystycznej

Amadeus Video Solutions pozwala na interakcje odbiorcy z odtwarzanym przez niego filmem, dzięki czemu podróżujący może odkryć miejsca, atrakcje czy hotele, które go interesują. Czy wiecie, że dwie trzecie podróżujących, jeszcze na etapie planowania przed dokonaniem rezerwacji, obejrzy wiele filmów wideo i przejrzy co najmniej 38 stron internetowych? Te spostrzeżenia stały się inspiracją dla stworzenia […]

Innowacje, które mogą zmienić przyszłość naszego podróżowania

Nawet w najlepiej zaplanowanej podróży możemy napotkać wiele nieprzewidzianych trudności. W trakcie powrotu do domu może okazać się, że np. lot został odwołany. W takiej sytuacji w pierwszej kolejności będziemy starali się znaleźć rozwiązanie, które pomoże nam zgodnie z planem wrócić do domu. Jeśli nie znajdziemy go bezpośrednio na lotnisku, poszukamy kogoś, kto nam udzieli […]

Internetowi megasprzedawcy w branży turystycznej

Do niedawna internetowe biura podróży i metawyszukiwarki z jednej strony się uzupełniały, po części współpracowały, z drugiej walczyły ze sobą o klientów. Internetowe biura podróży dostrzegły jednak potencjał w monetyzacji ruchu na stronie internetowej poprzez wprowadzenie reklam i przekształciły się z doradców w reklamowe megabiznesy. Przeciętny podróżujący aż 50 razy wyszukuje informacji online, odwiedza przy […]

Wykorzystanie big data w celu zachęcenia podróżujących do odwiedzenia poszczególnych miejsc

Strony informujące o przecenach, oferty last minute, tanie linie lotnicze oraz wzrost gospodarczy na nowych rynkach sprawiły, że planujący podróż mogą wybierać spośród znacznie szerszej puli miejsc. Proces planowania przechodzi obecnie bardzo duże zmiany, podyktowane wzmocnieniem pozycji konsumenta oraz konkurencyjnością na rynku. Destynacje uznawane dotychczas za tradycyjne muszą obecnie rywalizować z takimi, które kiedyś nie […]

Accenture Amadeus Digital Experience – czyli cyfrowe kanały linii lotniczych

Każdy, kto rezerwuje bilety lotnicze w sieci wie, że strona internetowa linii lotniczej to zwykle pierwsze miejsce, gdzie trafiają klienci szukając biletów. Musi, zatem dobrze wyglądać. Aby pomóc przewoźnikom w tworzeniu funkcjonalnych serwisów internetowych Amadeus i Accenture nawiązały współpracę. Doświadczenie Amadeus w tworzeniu silników rezerwacyjnych wielu wiodących linii lotniczych na świecie oraz niezrównane doświadczenie Accenture […]

Jak klienci linii lotniczych stwierdzają, że cena jest odpowiednia?

Teoria ograniczonej racjonalności mówi o ekonomicznym podejmowaniu decyzji, gdzie zamiast szukania idealnej opcji wyboru, ludzki mózg stara się znaleźć skuteczną i satysfakcjonującą alternatywę. Dotyczy to również zachowań klientów linii lotniczych wybierających przelot bądź usługi dodatkowe. Kiedy konsumenci podejmują decyzje zakupowe, spotykają się z trzema rodzajami ograniczeń: czasem, zakresem informacji oraz ich własną wiedzą i rozumieniem. […]