Branża turystyczna i obecne w niej trendy stale się zmieniają. W 2016 roku turystyka wniosła aż 7,7 biliona dolarów do światowej gospodarki. Dla porównania, jeśli ta branża byłaby państwem, tylko Stany Zjednoczone i Chiny miałyby silniejsza gospodarkę. Amadeus nieustannie stara się badać i przewidywać trendy i dostosowywać do nich swoją technologię. W niedawno przedstawionym raporcie […]

Agenci biur podróży z czasów „Baby Boomers” stoją obecnie przed kluczowym wyzwaniem, jakim jest zrozumienie, co przyciąga uwagę zaawansowanych technologicznie klientów z pokolenia X, Y i Z. W jaki sposób mogą oni pozyskać więcej podróżnych, z których aż 77% nigdy nie przekroczyło progu biura podróży? Generacja X Generacja X jest nastawiona przede wszystkim na wypoczynek […]

W dobie wszechobecnego dostępu do Internetu oraz różnych aplikacji każdy może zaplanować i zorganizować wakacje marzeń na własną rękę. Mimo to, nie słabnie zainteresowanie usługami biur podróży. Według danych Amadeus odgrywają one kluczową rolę np. w sprzedaży biletów lotniczych, pośrednicząc w ok. 50% rezerwacji. Znaczna część tej dystrybucji zachodzi w sieci. Dlaczego w dalszym ciągu […]

Sezon wakacyjny zbliża się wielkimi krokami, co oznacza, że wiele osób zaczyna szukać ciekawych ofert lub miejsc, do których chciałaby się udać. Jak prezentują się trendy na nadchodzące wakacje? Dla niezdecydowanych przedstawiamy najciekawsze propozycje. Patrząc na rynek turystyczny trzeba przyznać, że pewne – chciałoby się powiedzieć klasyczne – miejsca nie tracą na zainteresowaniu. Rzym, Wenecja […]

Wydawałoby się, że potrzeba magii, aby szybko odprawić kilkuset pasażerów na pokład największego samolotu pasażerskiego. Lufthansa i Amadeus jej nie potrzebowali. Za pomocą technologii biometrycznej cała odprawa odbyła się w zaledwie 20 minut dzięki bezproblemowemu i jednoetapowemu procesowi rozpoznawania twarzy. Ten prosty proces został przetestowany na międzynarodowym lotnisku w Los Angeles. Samoobsługowe bramki z zamontowanymi […]

Niezależnie od tego, czy podróżujemy służbowo, czy też prywatnie, będąc w nowym miejscu zawsze chcemy zwiedzić najciekawszą okolicę, odwiedzić restaurację z najsmaczniejszym jedzeniem czy popularny bar. Problem w tym, że nie zawsze mamy znajomego, który mógłby nas oprowadzić i wskazać miejsca warte uwagi. Wtedy z pomocą przychodzi nam AVUXI. AVUXI to najmłodszy startup, który otrzymał […]

W filmie z 1962 roku Lawrence z Arabii, T.E. Lawrence rozgląda się po pustyni uważanej za niemożliwą do przebycia. Niezrażony mówił do Sherifa Alego, że ich cel podróży „jest gdzieś tam”, wskazując rozległe piaski. „To tylko kwestia czasu”. Kiedy uczestnicy ósmej edycji Mega Event WorldWide Conference zasiedli w Palm Spring w Kalifornii, by dyskutować o […]

Planowanie wycieczki i podróżowanie bez ciągłego polegania na swoim niezawodnym smartfonie – brzmi nieprawdopodobnie, prawda? Jak wynika z badania Journey of me, tak właśnie robią turyści z Australii i Nowej Zelandii. Można im pozazdrościć, że wiedzą, w jaki sposób efektywnie wykorzystać czas na urlopie. Wyniki badania, dotyczącego podróżujących Australijczyków, okazują się jeszcze ciekawsze, kiedy porównamy […]

Teoria ograniczonej racjonalności mówi o ekonomicznym podejmowaniu decyzji, gdzie zamiast szukania idealnej opcji wyboru, ludzki mózg stara się znaleźć skuteczną i satysfakcjonującą alternatywę. Dotyczy to również zachowań klientów linii lotniczych wybierających przelot bądź usługi dodatkowe. Kiedy konsumenci podejmują decyzje zakupowe, spotykają się z trzema rodzajami ograniczeń: czasem, zakresem informacji oraz ich własną wiedzą i rozumieniem. […]

Amadeus jest autorem wielu raportów i badań, opisujących przyszłość branży turystycznej. Jednym z nich jest raport „The Travel Gold Rush 2020” – którego wyniki zostały przedstawione w 2010 roku. Na ile nasze przepowiednie sprawdziły się po 7 latach od powstania raportu? Poprosiliśmy futurologa James’a Woudhuysena o ocenę i skomentowanie części naszych wcześniejszych badań oraz o […]